POLÍTICA DE TROCA & CANCELAMENTO

​

1. Trocas

• Prazo: 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve estar em perfeitas condições.

• Após adquirida a Obra, se houver algum defeito de fabricação, em até 7 dias uteis é possível fazer uma troca por outra Obra de valor equivalente ou maior, complementando o valor necessário a Obra que foi escolhida para substitui-la, ou se houver possibilidade fazer o reparo pontual. Fazer contato direto para mais informações.

• Custos de frete expresso não são reembolsáveis.

2. Cancelamento

• Pode ser solicitado apenas antes do envio.

​

​

​

Contato:

• E-mail: br.ochotorena@gmail.com

• Telefone: 2199914-4000